Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6, Đăng ký và thanh toán,
-
Multilogin có hoạt động trên thiết bị của bạn không? Kiểm tra yêu cầu hệ thống của chúng tôi Cách mua đăng ký Multilogin X Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Cách chuyển hồ sơ sang Multilogin X từ các ứng dụng khác Cách điều hướng giao diện Multilogin X Multilogin X được thực hiện dễ dàng: hướng dẫn 3 bước để bắt đầu Không bị phát hiện: 4 bước chính để sử dụng nhiều tài khoản an toàn với Multilogin X Hỗ trợ & tài nguyên Multilogin X : cách nhận trợ giúp nhanh chóng Bắt đầu với Multilogin X Câu hỏi thường gặpLàm thế nào để chọn đúng loại proxy Câu hỏi thường gặp về Proxy và che giấu IP Cách kiểm tra proxy Những điều bạn cần biết về proxy Multilogin : Câu hỏi thường gặp Cách sử dụng proxy Multilogin : hướng dẫn Cách sử dụng proxy HTTP và SOCKS trong Multilogin Multilogin và kết nối 4G/5G Cách thiết lập Multilogin với NodeMaven Cách sử dụng DNS tùy chỉnh trong Multilogin Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED”Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Cách sử dụng công cụ Multilogin CLI CookieRobot cho Multilogin X Cách xuất cookie bằng API Câu hỏi thường gặp về tự động hóa Multilogin XLưu dữ liệu hồ sơ Không thể khởi động Multilogin Điều tra các vấn đề về tốc độ Cách khắc phục sự cố Multilogin trên macOS Kết nối agent Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách xử lý các vấn đề cấm Vấn đề: Hồ sơ bị khóa Sử dụng VPS/VPN để giải quyết các vấn đề kết nối Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Cách khắc phục sự cố khởi chạy Mimic trên Linux Cách bật camera web trong hồ sơ Multilogin Làm thế nào để tìm hồ sơ bị mất Cách khắc phục sự cố tải trang web trong Multilogin Cách truy cập các trang web bị hạn chế Cách sửa lỗi độ phân giải cửa sổ Stealthfox nhỏ trên Windows Tại sao việc nhập cookie không hoạt động?Cách khắc phục lỗi "Hệ thống Windows của bạn không thể thực hiện các lệnh gọi Win API cần thiết để khởi chạy trình duyệt Stealthfox " Cách khắc phục lỗi “Không lấy được dữ liệu hồ sơ” Cách khắc phục lỗi “Truy cập bị từ chối” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Cách khắc phục lỗi “Cài đặt không thành công” macOS Cách khắc phục lỗi “Một số cài đặt đã được đặt lại” Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Cách khắc phục lỗi "Bị hạn chế theo gói"
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6 Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu?
-
Cách chọn gói Multilogin hoàn hảo Cách mua đăng ký Multilogin X Cách thay đổi gói cước Cách gia hạn gói cước Cách hủy gói cước Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán Quản lý hóa đơn Cách thanh toán bằng tiền điện tử Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Câu hỏi thường gặp về đăng ký và thanh toán
Cách thay đổi gói cước

Được viết bởi Yana Shcharbina
Cập nhật lần cuối vào March 6th, 2025
Bảng tóm tắt
Tôi sử dụng hệ thống thanh toán nào?
- Thanh toán mới: Người dùng Multilogin X đã đăng ký vào hoặc sau ngày 23 tháng 10 năm 2024
- Thanh toán cũ: Người dùng Multilogin 6 và Multilogin X đã đăng ký trước ngày 23 tháng 10 năm 2024
Làm thế nào để nâng cấp lên gói lớn hơn
⬆️ Việc nâng cấp diễn ra ngay lập tức , với mức giá được điều chỉnh dựa trên chu kỳ thanh toán, số dư chưa sử dụng và chi phí gói mới. Chỉ có thể nâng cấp gói đăng ký nếu tất cả các hóa đơn chưa thanh toán đã được thanh toán!
Nếu các gói Starter, Solo hoặc Team không phù hợp với nhu cầu của bạn, đừng lo lắng – chúng tôi có giải pháp cho bạn! Hãy liên hệ và nâng cấp lên gói lớn hơn phù hợp với bạn.
Thanh toán mới
- Đăng nhập vào Multilogin X
- Nhấp vào “Không gian làm việc” → “Thay đổi gói” hoặc “Thanh toán” → “Giá cả”
- Chọn “Hàng tháng” hoặc “Hàng năm”
- Chọn “Nâng cấp“ và xác nhận lựa chọn của bạn
- Mở email xác nhận của bạn và thanh toán hóa đơn, nếu có

Hóa đơn cũ
- Đăng nhập vào bảng điều khiển thanh toán của bạn và nhấp vào "Đăng ký"
- Nhấp vào "Quản lý gói" → "Chọn gói" và xác nhận lựa chọn của bạn
- Vào tab "Hóa đơn" và nhấp vào "Thanh toán ngay" nếu có thể

Làm thế nào để hạ cấp xuống một gói nhỏ hơn
⬇️ Việc hạ cấp có hiệu lực vào ngày thanh toán tiếp theo của bạn , do đó, gói hiện tại của bạn vẫn hoạt động cho đến thời điểm đó. Hãy đảm bảo xóa các hồ sơ hoặc thành viên nhóm bổ sung trước khi chuyển đổi!
Thanh toán mới
- Đăng nhập vào Multilogin X
- Nhấp vào “Không gian làm việc” → “Thay đổi gói” hoặc “Thanh toán” → “Giá cả”
- Chọn “Hàng tháng” hoặc “Hàng năm”
- Chọn “Hạ cấp“ và xác nhận lựa chọn của bạn
- Mở email xác nhận của bạn và thanh toán hóa đơn, nếu có

Hóa đơn cũ
- Đăng nhập vào bảng điều khiển thanh toán của bạn và nhấp vào "Đăng ký"
- Nhấp vào "Quản lý gói" → "Chọn gói" và xác nhận lựa chọn của bạn
- Vào tab "Hóa đơn" và nhấp vào "Thanh toán ngay" nếu có thể

Cách khắc phục sự cố hạ cấp đăng ký
Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch”
Gặp phải lỗi "Đã đạt đến giới hạn kế hoạch" khi cố gắng khởi chạy hoặc tạo hồ sơ trình duyệt? Không có gì to tát – đó chỉ là vấn đề nhỏ trong khâu quản lý. Chúng ta hãy cùng nhau khắc phục!

Lỗi này xuất hiện khi bạn đã đạt đến giới hạn của gói đăng ký hiện tại. Lý do có thể là bạn quên xóa các hồ sơ hoặc thành viên nhóm thừa khi bạn hạ cấp từ gói đăng ký Team / Custom xuống gói Starter hoặc Solo . Do đó, hiện tại bạn có nhiều hồ sơ và/hoặc thành viên nhóm hơn gói của mình.
Xóa các thành viên nhóm thừa
Thực hiện theo các bước dưới đây để xóa thêm ghế:
- Mở Multilogin X và nhấp vào tab “Workspace”
- Hãy tìm phần giới hạn để xem gói của bạn cho phép bao nhiêu thành viên nhóm

- Loại bỏ các thành viên nhóm thừa (nếu có) để tránh vượt quá số lượng cho phép trong kế hoạch của bạn
Các gói Starter và Solo được thiết kế cho mục đích sử dụng cá nhân và không bao gồm các tính năng làm việc nhóm. Để chuyển sang gói cá nhân, trước tiên hãy xóa tất cả thành viên trong nhóm – nếu không, bạn sẽ gặp phải sự cố này và không thể khởi chạy hồ sơ!
Xóa các hồ sơ thừa
Xóa các hồ sơ thừa trong phần “Hồ sơ”
Thực hiện theo tất cả các bước dưới đây để xóa các cấu hình thừa trong phần “Hồ sơ”:
- Mở “ Multilogin X ” và đi đến phần “Profiles”
- Xem gói của bạn cho phép bao nhiêu hồ sơ so với số lượng bạn đã tạo
- Xóa các cấu hình bổ sung nếu cần

Xóa các hồ sơ thừa trong tab “Thùng rác”
Nếu số lượng hồ sơ trong phần “Hồ sơ” không vượt quá số lượng cho phép, bạn nên kiểm tra và xóa các hồ sơ trong tab “Thùng rác” vì chúng cũng được tính vào tổng số hồ sơ của bạn.
Thực hiện theo tất cả các bước dưới đây để xóa các cấu hình thừa trong tab “Thùng rác”:
- Mở “ Multilogin X ” và đi đến phần “Profiles” → tab “Thùng rác”
- Xóa vĩnh viễn các cấu hình không cần thiết để giải phóng dung lượng

Không có cách nào giúp được sao?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng các giải pháp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email tại [email protected] và nêu rõ sự cố của bạn. Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn.