Как исправить ошибку «Неверные данные прокси»
Автор
( Обновлено February 12th, 2025 )
Обновлено February 12th, 2025
Возникает ошибка «Неверные данные прокси» при запуске профиля? Не волнуйтесь — решение есть.
Эта ошибка обычно означает, что ваш трафик Multilogin proxy полностью израсходован или текущий IP-адрес не онлайн. Давайте рассмотрим эти варианты вместе ⬇️
Прокси-трафик
Multilogin proxy
Сначала проверьте трафик прокси в правом верхнем углу приложения:
- Синее число: у вас еще есть трафик.
- Красное число: больше нет трафика.
Затем пополните свой трафик Multilogin proxy, если он закончился:
Top up proxy RU
- Выберите подходящий пакет прокси-трафика.
- Сообщите нашей поддержке о вашем выборе, и они помогут вам его купить.
Скоро мы добавим функцию, которая позволит вам напрямую пополнять трафик прокси — и поддержка не потребуется!
Сторонний прокси
Обратитесь к своему провайдеру прокси, чтобы проверить текущий объем трафика и при необходимости пополнить его.
Статус прокси
Проверьте подключение к прокси, если трафик еще есть:
- Откройте настройки своего профиля и перейдите в раздел «Прокси».
- Нажмите «Проверить прокси» или «Получить новый IP» — это проверит соединение.
Вот что означают результаты:
- «Прокси подключен»: Multilogin подключился к вашему прокси и получил все необходимые данные.
- «Ошибка подключения»: найдена основная причина, ваш прокси оффлайн — замените его, чтобы продолжить работу в этом профиле, или получите новый IP-адрес.
Ничего не помогает?
Просто отправьте нам ваши логи и данные прокси, если вы не используете Multilogin proxy. Они включают ваш прокси IP, порт, логин и пароль.
Logs RU
- Воспроизведите проблему или ошибку.
- Заархивируйте папку logs — вот где она находится:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Отправьте архив и описание проблемы на почту [email protected].
