Видите ошибку «Javax.crypto […] pad block damaged»?

Она появляется, когда вы сбрасываете пароль с помощью функции «Забыли пароль». Вот что происходит и как все исправить 🙌

Что происходит?

Ваш главный пароль защищает ваши данные (cookie, историю, вкладки и так далее). Если вы сбросите его через «Забыли пароль», доступ к этим данным пропадет.

Но не переживайте — есть решения!

• Помните старый пароль? Отлично! Обратитесь в поддержку, и мы поможем восстановить профили.
• Не помните? Вот что делать дальше ⬇️

Что делать дальше?

• Клонируйте профили в группе «Нераспределено»: они сохранят ваши настройки и данные прокси, но файлы cookie, история и другие данные сеанса будут утеряны.
• Удалите существующие группы и профили в них: профили в группах не могут быть клонированы и приведут к ошибкам шифрования в дальнейшем.
• Создайте новые профили и группы: создавайте новые профили для замены недоступных.
• Повторно добавьте участников команды: удалите и повторно пригласите участников команды для избежания ошибок шифрования.

Как избежать этого в будущем?

Чтобы безопасно обновить пароль, используйте функцию «Изменить пароль» на вкладке «Мой аккаунт». Это сохранит все в целости и сохранности и позволит избежать сбоев.

Все еще нужна помощь? Наша служба поддержки всегда на связи! 😊