Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6, Đăng ký và thanh toán,
-
Multilogin có hoạt động trên thiết bị của bạn không? Kiểm tra yêu cầu hệ thống của chúng tôi Cách mua đăng ký Multilogin X Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Cách chuyển hồ sơ sang Multilogin X từ các ứng dụng khác Cách điều hướng giao diện Multilogin X Multilogin X được thực hiện dễ dàng: hướng dẫn 3 bước để bắt đầu Không bị phát hiện: 4 bước chính để sử dụng nhiều tài khoản an toàn với Multilogin X Hỗ trợ & tài nguyên Multilogin X : cách nhận trợ giúp nhanh chóng Bắt đầu với Multilogin X Câu hỏi thường gặpLàm thế nào để chọn đúng loại proxy Câu hỏi thường gặp về Proxy và che giấu IP Cách kiểm tra proxy Những điều bạn cần biết về proxy Multilogin : Câu hỏi thường gặp Cách sử dụng proxy Multilogin : hướng dẫn Cách sử dụng proxy HTTP và SOCKS trong Multilogin Multilogin và kết nối 4G/5G Cách thiết lập Multilogin với NodeMaven Cách sử dụng DNS tùy chỉnh trong Multilogin Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED”Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Cách sử dụng công cụ Multilogin CLI CookieRobot cho Multilogin X Cách xuất cookie bằng API Câu hỏi thường gặp về tự động hóa Multilogin XLưu dữ liệu hồ sơ Không thể khởi động Multilogin Điều tra các vấn đề về tốc độ Cách khắc phục sự cố Multilogin trên macOS Kết nối agent Cách khắc phục sự cố khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối proxy Cách xử lý các vấn đề cấm Vấn đề: Hồ sơ bị khóa Sử dụng VPS/VPN để giải quyết các vấn đề kết nối Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Cách khắc phục sự cố khởi chạy Mimic trên Linux Cách bật camera web trong hồ sơ Multilogin Làm thế nào để tìm hồ sơ bị mất Cách khắc phục sự cố tải trang web trong Multilogin Cách truy cập các trang web bị hạn chế Cách sửa lỗi độ phân giải cửa sổ Stealthfox nhỏ trên Windows Tại sao việc nhập cookie không hoạt động?Cách khắc phục lỗi "Hệ thống Windows của bạn không thể thực hiện các lệnh gọi Win API cần thiết để khởi chạy trình duyệt Stealthfox " Cách khắc phục lỗi “Không lấy được dữ liệu hồ sơ” Cách khắc phục lỗi “Truy cập bị từ chối” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Cách khắc phục lỗi “Cài đặt không thành công” macOS Cách khắc phục lỗi “Một số cài đặt đã được đặt lại” Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Cách khắc phục lỗi "Bị hạn chế theo gói"
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6 Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu?
-
Cách chọn gói Multilogin hoàn hảo Cách mua đăng ký Multilogin X Cách thay đổi gói cước Cách gia hạn gói cước Cách hủy gói cước Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán Quản lý hóa đơn Cách thanh toán bằng tiền điện tử Cách đồng bộ đăng ký Multilogin 6 với Multilogin X Câu hỏi thường gặp về đăng ký và thanh toán
- Trang chủ
- Multilogin X
- Xử lý sự cố thường gặp
- Sự cố thường gặp
- Tại sao việc nhập cookie không hoạt động?
Tại sao việc nhập cookie không hoạt động?

Được viết bởi Yelena Varabyeva
Cập nhật lần cuối vào March 4th, 2025
Bảng tóm tắt
Bạn đang gặp sự cố khi nhập cookie? Đừng lo lắng – sau đây là những sự cố thường gặp nhất, lý do tại sao chúng xảy ra và cách khắc phục chúng ngay lập tức!
Lỗi “Cookie tệp phải ở định dạng JSON hoặc Netscape. Vui lòng thử lại.”
Lỗi này xảy ra vì trình kiểm tra định dạng không hỗ trợ các giá trị JSON lồng nhau như "partitionKey":{"topLevelSite":"https://google.com"}
.
Sau đây là cách khắc phục:
Xóa tất cả các lần xuất hiện của khối "partitionKey"
khỏi tệp JSON của bạn như trong ảnh chụp màn hình bên dưới, sau đó lưu và thử nhập lại tệp.

Chỉ một số cookie được nhập thành công
Khi bạn nhập cookie, chỉ một số cookie được thông qua – thật bực bội phải không? Thường là do một số cookie không đáp ứng đúng định dạng hoặc có một trục trặc nhỏ trong quá trình này.
Sau đây là cách khắc phục:
- Tìm những chiếc bánh quy bị thiếu : xem những chiếc bánh quy nào không được tìm thấy
Kiểm tra cookie
Sau đây là cách bạn có thể xem cookie trong trình duyệt:
- Đối với Mimic , hãy dán
chrome://settings/content/all
vào thanh địa chỉ của trình duyệt - Đối với Stealthfox , hãy dán
about:preferences#privacy
vào thanh địa chỉ của trình duyệt và trên trang mở ra, hãy chọn “Cookie” → “Quản lý dữ liệu”
- Thử nhập lại: chỉ nhập lại các cookie bị thiếu để tiết kiệm thời gian
Việc nhập cookie bị đóng băng hoặc không thành công
Nếu quá trình bị đóng băng hoặc bạn thấy lỗi "Không nhập được cookie", đừng hoảng sợ! Điều này có thể xảy ra nếu tên người dùng Windows của bạn không phải ký tự Latin (như Cyrillic) hoặc nếu định dạng tệp cookie không được hỗ trợ.
Sau đây là cách khắc phục:
- Thử dán thủ công: sao chép cookie dưới dạng văn bản thuần túy và dán trực tiếp vào cửa sổ nhập cookie
- Kiểm tra tên người dùng của bạn (chỉ dành cho Windows ): đảm bảo rằng tên người dùng chỉ sử dụng các ký tự Latin (ví dụ, không có ký tự đặc biệt hoặc chữ Kirin)
Nếu tên người dùng Windows của bạn chứa các ký tự hoặc khoảng trắng không phải là ký tự Latin, hãy đổi tên tài khoản người dùng hiện tại hoặc tạo một tài khoản mới. Sử dụng hướng dẫn Kiểm tra tên người dùng Windows của bạn.
Không có cách nào giúp được sao?
Bạn vẫn không thể nhập cookie? Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ có thể xác định nguyên nhân của sự cố sau khi họ xem xét tệp nhật ký của bạn.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc nhắc thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logs nằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới [email protected]