Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Câu hỏi thường gặp về Multilogin proxy Hướng dẫn về Multilogin proxy Chọn loại proxy Proxy HTTP và SOCKS Multilogin và kết nối 4G/5G Thiết lập Multilogin với NodeMaven Tùy chỉnh DNS Câu hỏi thường gặp về proxy & che giấu IP Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai”Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Thiết lập thu thập cookie tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Câu hỏi thường gặp về tự động hóa Multilogin X CookieRobot cho Multilogin X Cách xuất cookie bằng API Cách sử dụng công cụ Multilogin CLIKết nối agent Không thể khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối với proxy Kiểm tra proxy Không thể khởi động Multilogin Sử dụng Multilogin trên macOS Lưu dữ liệu hồ sơ Điều tra các vấn đề về tốc độ Lỗi: Failed to get profile data Ngăn chặn agent tự động gửi tệp nhật ký Cách xử lý các vấn đề cấm Vấn đề: Hồ sơ bị khóa Sử dụng VPS/VPN để giải quyết các vấn đề kết nối Lỗi: Truy cập bị từ chối Cách gửi nhật ký để hỗ trợ Cách ngắt kết nối và kết nối lại tác nhân Cách cài đặt lại các thành phần ứng dụng Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Cách khắc phục sự cố khởi chạy Mimic trên Linux Cách bật camera web trong hồ sơ Multilogin Làm thế nào để tìm hồ sơ bị mất Cách khắc phục sự cố tải trang web trong Multilogin Cách truy cập các trang web bị hạn chế Cách sửa lỗi độ phân giải cửa sổ Stealthfox nhỏ trên Windows Cách khắc phục lỗi “Cài đặt không thành công” macOS Cách khắc phục lỗi “Một số cài đặt đã được đặt lại” Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu?
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6
Tại sao việc nhập cookie không hoạt động?

Được viết bởi Yelena Varabyeva
Cập nhật lần cuối vào February 20th, 2025
Bạn đang gặp sự cố khi nhập cookie? Đừng lo lắng – sau đây là những sự cố thường gặp nhất, lý do tại sao chúng xảy ra và cách khắc phục chúng ngay lập tức!
Sự cố 1: lỗi “Cookie tệp phải ở định dạng JSON hoặc Netscape. Vui lòng thử lại.”
Lỗi này xảy ra vì trình kiểm tra định dạng không hỗ trợ các giá trị JSON lồng nhau như "partitionKey":{"topLevelSite":"https://google.com"}
.
Sau đây là cách khắc phục:
Xóa tất cả các lần xuất hiện của khối "partitionKey"
khỏi tệp JSON của bạn như trong ảnh chụp màn hình bên dưới, sau đó lưu và thử nhập lại tệp.

Vấn đề 2: chỉ một số cookie được nhập thành công
Khi bạn nhập cookie, chỉ một số cookie được thông qua – thật bực bội phải không? Thường là do một số cookie không đáp ứng đúng định dạng hoặc có một trục trặc nhỏ trong quá trình này.
Sau đây là cách khắc phục:
- Tìm những chiếc bánh quy bị thiếu : xem những chiếc bánh quy nào không được tìm thấy
Kiểm tra cookie
Sau đây là cách bạn có thể xem cookie trong trình duyệt:
- Đối với Mimic , hãy dán
chrome://settings/content/all
vào thanh địa chỉ của trình duyệt - Đối với Stealthfox , hãy dán
about:preferences#privacy
vào thanh địa chỉ của trình duyệt và trên trang mở ra, hãy chọn “Cookie” → “Quản lý dữ liệu”
- Thử nhập lại: chỉ nhập lại các cookie bị thiếu để tiết kiệm thời gian
Sự cố 3: việc nhập cookie bị đóng băng hoặc không thành công
Nếu quá trình bị đóng băng hoặc bạn thấy lỗi "Không nhập được cookie", đừng hoảng sợ! Điều này có thể xảy ra nếu tên người dùng Windows của bạn không phải ký tự Latin (như Cyrillic) hoặc nếu định dạng tệp cookie không được hỗ trợ.
Sau đây là cách khắc phục:
- Thử dán thủ công: sao chép cookie dưới dạng văn bản thuần túy và dán trực tiếp vào cửa sổ nhập cookie
- Kiểm tra tên người dùng của bạn (chỉ dành cho Windows ): đảm bảo rằng tên người dùng chỉ sử dụng các ký tự Latin (ví dụ, không có ký tự đặc biệt hoặc chữ Kirin)
Nếu tên người dùng Windows của bạn chứa các ký tự hoặc khoảng trắng không phải là ký tự Latin, hãy đổi tên tài khoản người dùng hiện tại hoặc tạo một tài khoản mới. Sử dụng hướng dẫn Kiểm tra tên người dùng Windows của bạn .
Không có cách nào giúp được sao?
Bạn vẫn không thể nhập cookie? Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ có thể xác định nguyên nhân của sự cố sau khi họ xem xét tệp nhật ký của bạn.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc nhắc thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logs nằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới [email protected]