Recebendo um erro “Wrong proxy data” ao iniciar um perfil? Não se preocupe – provavelmente é uma solução rápida.

Esse erro geralmente significa que o tráfego do proxy Multilogin está todo usado ou que o IP atual está offline. Vamos explorar essas opções juntos ⬇️

Verifique o tráfego do seu proxy

Multilogin proxy

Primeiro, verifique o tráfego do proxy no canto superior direito do aplicativo:

• Número azul: proxy ainda tem tráfego
• Número negativo vermelho: tráfego esgotado

Em seguida, recarregue seu proxy Multilogin, caso o tráfego tenha acabado:

Proxy de terceiros

Entre em contato com seu provedor de proxy para verificar a quantidade atual de tráfego e recarregá-lo, se necessário.

Verifique o status da conexão

Verifique a conexão do proxy se ele ainda tiver tráfego:

1. Abra as configurações do seu perfil e navegue até a seção “Proxy”
2. Clique em “Verificar proxy” ou “Obter novo IP” – isso testará a conexão

Veja o que os resultados significam:

• Verificação de proxy aprovada: Multilogin conectado ao seu proxy e obteve tudo o que precisava
• Falha na verificação do proxy: a causa foi encontrada: o proxy está offline. Substitua-o para continuar trabalhando no perfil ou use um novo IP

Não deu certo?

Ficaremos felizes em ajudar! Basta nos enviar seus logs e detalhes de proxy, se você não usa o proxy Multilogin. Isso inclui seu IP de proxy, porta, login e senha.