Como corrigir o erro “Wrong proxy data”
Recebendo um erro “Wrong proxy data” ao iniciar um perfil? Não se preocupe – provavelmente é uma solução rápida.

Esse erro geralmente significa que o tráfego do proxy Multilogin está todo usado ou que o IP atual está offline. Vamos explorar essas opções juntos ⬇️
Verifique o tráfego do seu proxy
Multilogin proxy
Primeiro, verifique o tráfego do proxy no canto superior direito do aplicativo:
- Número azul: proxy ainda tem tráfego
- Número negativo vermelho: tráfego esgotado

Em seguida, recarregue seu proxy Multilogin, caso o tráfego tenha acabado:
Como recarregar o proxy
- Escolha um pacote de proxy que seja mais adequado para você
- Informe nossa equipe de suporte sobre sua escolha e eles o orientarão nas próximas etapas
Em breve: estamos adicionando um recurso que permite que você recarregue o tráfego proxy diretamente – sem necessidade de suporte!
Proxy de terceiros
Entre em contato com seu provedor de proxy para verificar a quantidade atual de tráfego e recarregá-lo, se necessário.
Verifique o status da conexão
Verifique a conexão do proxy se ele ainda tiver tráfego:
- Abra as configurações do seu perfil e navegue até a seção “Proxy”
- Clique em “Verificar proxy” ou “Obter novo IP” – isso testará a conexão
Veja o que os resultados significam:
- Verificação de proxy aprovada: Multilogin conectado ao seu proxy e obteve tudo o que precisava
- Falha na verificação do proxy: a causa foi encontrada: o proxy está offline. Substitua-o para continuar trabalhando no perfil ou use um novo IP

Não deu certo?
Ficaremos felizes em ajudar! Basta nos enviar seus logs e detalhes de proxy, se você não usa o proxy Multilogin. Isso inclui seu IP de proxy, porta, login e senha.
Logs PT
- Recrie o problema ou aguarde até que a mensagem de erro apareça
- Comprima a pasta logs, encontrada nestes locais:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Envie um e-mail para o suporte em [email protected] com:
- Uma descrição clara do problema
- A pasta de logs arquivados anexada