Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6, Подписки и платежи,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Часто задаваемые вопросы по автоматизации Multilogin X Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin X Как экспортировать файлы cookie с помощью APIКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт? Как исправить ошибку «The installation failed» на macOS Как исправить ошибку «Достигнут лимит подписки»
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить ошибку «Your Windows system cannot perform the necessary WinAPI calls to launch Stealthfox browser» Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Multilogin X
Multilogin 6
FAQ: Подписки и платежи
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена February 10th, 2025
Содержание
Почему у вас две платежные системы?
Мы обновляем нашу систему, и пока работают сразу две версии. Скоро всё объединится в одну удобную платформу!
Какая у меня платежная система?
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные в Multilogin X и 6 до 23 октября 2024.
Какие способы оплаты вы принимаете? Поддерживаются ли банковские переводы?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты и криптовалюту. Банковские переводы также доступны — свяжитесь с нашей службой поддержки для получения деталей.
Могу ли я оплатить счет в другой валюте?
Мы принимаем платежи только в евро и криптовалюте. Если вы оплачиваете счет в другой валюте, сумма будет автоматически конвертирована по курсу вашего банка.
Какие доступны платежные циклы?
Вы можете выбрать ежемесячный или годовой платежный цикл. Годовые планы идут со скидкой, что позволяет сэкономить!
Буду ли я получать уведомления перед продлением подписки?
Конечно! Мы отправляем напоминания о продлении перед списанием платежа, чтобы это не стало для вас неожиданностью.
Можно ли использовать одну подписку на разных устройствах одновременно?
У нас нет ограничений по количеству используемых устройств, поэтому Multilogin можно использовать на нескольких компьютерах вне зависимости от типа подписки.
Как поменять почту?
Из-за технических ограничений сейчас мы не можем изменить ваш адрес электронной почты. Это касается как приложения, так и платёжного кабинета. Мы понимаем, что это очень нужная функция и уже работаем над тем, чтобы её добавить.
Что делать, если я хочу получать ссылки на оплату криптовалютой на другую почту?
На данный момент счета для оплаты криптовалютой отправляются только на вашу зарегистрированную почту и не могут быть перенаправлены. Если это изменится, мы обязательно уведомим наших пользователей.
Что делать, если я не могу получить доступ к своей почте после оплаты криптовалютой?
Если вы потеряли доступ к почту, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы проверим ваш платеж и поможем вам восстановить доступ.
Как изменить данные аккаунта?
Чтобы ваши данные были в безопасности, мы отключили их редактирование. Но мы будем рады обновить их для вас со своей стороны. Просто напишите в поддержку :)
Вы удаляете данные после отмены подписки?
Ваши данные хранятся на облачных серверах. Если вы пропустите срок оплаты, они не будут удалены и вы снова получите к ним доступ, как только подписка будет оплачена.
В соответствии с нашими Условиями использования мы будем хранить ваши данные в течение 3 месяцев после прекращения подписки. После этого они могут быть удалены безвозвратно.