Nếu hồ sơ Multilogin của bạn bị kẹt ở trạng thái "Dừng" và không thể di chuyển – đừng lo lắng. Thông thường, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng vài bước đơn giản!

Tại sao điều này xảy ra

Điều này thường xảy ra khi bạn đóng hồ sơ trình duyệt bằng ❌ thay vì dừng hồ sơ từ bảng điều khiển.

Cách khắc phục

1. Kiểm tra lại xem hồ sơ có đang chạy ở nơi khác không (một thiết bị hoặc trình duyệt khác)
2. Lỗi có thể xảy ra do trục trặc của ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng máy tính để bàn 🖥️ hoặc kết nối lại tác nhân nếu bạn đang dùng giao diện web 🌐

Không có gì giúp ích sao?

Nếu hồ sơ vẫn bị đóng băng sau khi đã thử mọi cách, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi – chúng tôi luôn hỗ trợ bạn! 💬