Cách gửi nhật ký cho bộ phận hỗ trợ trong Multilogin 6
⚠️ Vẫn đang dùng Legacy Multilogin 6? Bạn đang bỏ lỡ nhiều thứ hay ho!
Multilogin mới cho phép chạy hồ sơ trình duyệt và điện thoại đám mây Android trong cùng một workspace – quản lý tài khoản desktop và mobile mà không cần thêm công cụ hay thiết bị.
⚡ Muốn vào hàng chờ migration? Hãy tải xuống phiên bản Multilogin 6 mới nhất (cuộn xuống cuối trang), mở ứng dụng và nhấp vào “Chuyển đổi”.
- 🖥️ Workspace tốt hơn: giao diện web • ứng dụng desktop • chế độ tối • 2FA
- 🧑💻 Tài khoản mobile + trình duyệt cùng một nơi: điện thoại đám mây Android • trình duyệt Mimic và Stealthfox
- 🌍 Công cụ proxy tích hợp: proxy Multilogin • tiết kiệm lưu lượng
- 🍪 Công cụ cookie mạnh mẽ: nhập & xuất cookie • cookie có sẵn • CookieRobot
- 🌐 Thiết lập nhanh hơn: mẫu hồ sơ và proxy • quản lý extension
- 💾 Lưu trữ hồ sơ linh hoạt: hồ sơ cục bộ • hồ sơ đám mây • chuyển đổi lưu trữ
- ⚡ Công cụ tăng năng suất: thư mục & thẻ hồ sơ • quản lý cột • quản lý hồ sơ đang chạy • thùng rác • sao chép ID hồ sơ
- 🤖 Sẵn sàng cho automation: API trong mọi gói • hỗ trợ Selenium / Puppeteer / Playwright • công cụ CLI • chạy script
👉 Muốn biết còn gì mới? Hãy đọc bài viết Phiên bản Multilogin mới: khác biệt như thế nào so với Multilogin 6.
Bạn gặp sự cố với ứng dụng? Gửi cho chúng tôi nhật ký của bạn có thể thay đổi cuộc chơi! Hãy coi nhật ký như "hộp đen" của ứng dụng – chúng ghi lại những gì đang diễn ra ở hậu trường.
Bằng cách kiểm tra nhật ký của bạn, chúng tôi có thể:
- Xác định nguyên nhân gây ra sự cố (như lỗi hoặc sự cố)
- Hiểu được những gì đã xảy ra ngay trước khi vấn đề xảy ra
- Nhanh chóng tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn
Cần biết: nhật ký không chứa thông tin cá nhân, chỉ chứa thông tin kỹ thuật về hiệu suất của ứng dụng.
Sẵn sàng chia sẻ chúng? Hãy làm theo các bước sau:
Nhật ký MLA
Nếu bạn có thể đăng nhập
- Khởi động lại Multilogin
- Tạo lại sự cố và cố gắng tái tạo thông báo lỗi đã nhận được
- Vào "Tài khoản của tôi"
- Nhấp vào "Mở thư mục nhật ký"
- Lưu trữ tất cả các tệp nhật ký trong thư mục
- Gửi tệp ZIP hoặc RAR đến [email protected]

Nếu bạn không thể đăng nhập
Windows
- Đóng Multilogin
- Đi đến thư mục
C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\log
- Lưu trữ tất cả các tệp nhật ký trong thư mục
- Gửi tệp ZIP hoặc RAR đến [email protected]
macOS
- Đóng Multilogin
- Mở thư mục người dùng của bạn trong Finder
- Nhấn
Cmd + Shift + .(dấu chấm) để hiển thị các tệp ẩn - Vào thư mục .multiloginapp.com → log
- Lưu trữ tất cả các tệp nhật ký trong thư mục
- Gửi tệp ZIP hoặc RAR đến [email protected]
Linux
- Đóng Multilogin
- Đi đến thư mục
/home/%username%/.multiloginapp.com/log - Lưu trữ tất cả các tệp nhật ký trong thư mục
- Gửi tệp ZIP hoặc RAR đến [email protected]