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Obtendo o token Obtendo os IDs de perfil, pasta e espaço de trabalho Exemplo de automação no Selenium Obtendo o ID do usuário Perguntas frequentes sobre automação Iniciando o agente automaticamente Exemplo de automação Playwright Obtendo um token de automação Exemplo de automação Puppeteer Configurando a coleta automática de cookies Convertendo credenciais de proxy externo em JSON para uso em API Exportando as credenciais de proxy dos perfis CookieRobot para Multilogin XConexão do agente Não é possível iniciar o perfil ou conectar-se ao proxy Para testar um proxy Não é possível iniciar o Multilogin Usando Multilogin no macOS Salvando dados de perfil Investigando problemas de velocidade Erro: Falha ao obter dados do perfil Lidando com problemas de banimento Problema: O perfil está bloqueado Usando um VPS/VPN para resolver problemas de conexão Erro: Access denied
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Erro de JavaScript ao alternar para o modo escuro pela primeira vez Erro: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Erro: Fingerprint composition failed Erro de conexão devido a caracteres não latinos no nome de usuário do Windows Erro: Failed to get IP data: can't connect through proxy Status: Update in progress... Loading (1) of 2 components Erro: Mimic/Stealthfox executable is not found
Multilogin X
Multilogin 6
Não é possível iniciar o Multilogin
Escrito por Yelena Varabyeva
Atualizado em December 16th, 2024
Índice
Um problema com o Multilogin travando na tela de carregamento pode ocorrer por vários motivos.
Sincronizar o fuso horário do sistema
O fuso horário do seu sistema pode não estar sincronizado corretamente. Para corrigir isso, siga os passos abaixo.
Windows
- Desconecte o agente e saia da sua conta Multilogin
- Acesse as configurações Windows clicando em “Iniciar” → “Configurações”
- Selecione a seção “Hora e idioma” → “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir fuso horário automaticamente” e “Definir hora automaticamente” e clique em “Sincronizar agora”
macOS
- Desconecte o agente e saia da sua conta Multilogin
- Vá para Configurações do sistema → “Geral”
- Selecione a seção “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir hora e data automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente usando sua localização atual”
Às vezes, você pode não conseguir sincronizar a data/hora, pois o fuso horário definido fica automaticamente indisponível e não pode ser alterado. Para ativar o botão “Definir fuso horário automaticamente” neste caso, você precisa primeiro habilitar sua localização original nas configurações de localização.
Windows
- Acesse as configurações Windows clicando em “Iniciar” → “Configurações”
- Selecione “Privacidade e segurança” → “Localização”
- Ative os “Serviços de localização” e “Permitir que aplicativos acessem sua localização”
macOS
- Vá para Configurações do sistema → “Geral”
- Selecione a seção “Privacidade e Segurança”
- Ative os “Serviços de localização”
Verifique os aplicativos de terceiros
3rd-party apps PT
Antivírus, firewall, VPN e certos aplicativos proxy (Proxifier e SocksEscort) instalados no seu computador podem bloquear Multilogin de funcionar corretamente e conectar-se ao seu proxy. A melhor opção aqui é desinstalar esses aplicativos, mas você também pode tentar desabilitá-los ou colocar Multilogin na lista de permissões em suas configurações.
Verifique o ISP
ISP PT
Alguns provedores de serviços de internet podem bloquear provedores de proxy e vice-versa. Eles podem bloquear conexões com Multilogin também. Para verificar se esse é o seu caso, tente se conectar a uma VPN, outra rede Wi-Fi ou usar a internet móvel como um hotspot. Isso também pode ajudar se a velocidade do seu ISP atual for lenta.
Atualizar os componentes
Deps PT
Esta ação não causará nenhuma perda de dados: ela apenas atualizará os componentes do aplicativo que permitem que Multilogin funcione corretamente.
- Desconecte o agente
- Vá para a pasta mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Exclua a pasta deps
- Conecte o agente e inicie qualquer perfil: isso acionará o processo de download dos componentes
Nos envie seus logs
Se o problema persistir mesmo depois de seguir todas as recomendações deste artigo, envie-nos seus logs para que possamos investigar o problema mais detalhadamente.
Logs PT
- Recrie o problema ou solicite a mensagem de erro
- Arquive a pasta de logs localizada nos seguintes diretórios:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Envie a descrição do problema junto com o arquivo para [email protected]