Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố”
Bài viết này được dịch tự động từ tiếng Anh. Chúng tôi sẽ hiệu đính và hoàn thiện nó sớm!
Bạn gặp lỗi "Đã xảy ra sự cố" khi khởi chạy hồ sơ? Đừng lo, chúng tôi sẽ khắc phục nhanh chóng!
Lỗi này thường xảy ra khi bạn cố gắng mở một hồ sơ cục bộ trên một máy tính khác với máy tính đã tạo hồ sơ đó. Hồ sơ cục bộ được liên kết với thiết bị mà chúng được tạo, vì vậy việc chuyển đổi máy có thể gây ra lỗi này.

Kiểm tra loại lưu trữ
Kiểm tra xem hồ sơ của bạn sử dụng bộ nhớ cục bộ hay bộ nhớ đám mây:
- Lưu trữ cục bộ: chỉ có thể truy cập các cấu hình trên thiết bị mà chúng được tạo ra – bạn không thể khởi chạy chúng ở nơi khác
- Lưu trữ đám mây: hồ sơ có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào, giúp việc chuyển đổi trở nên liền mạch
Nếu bạn đã tạo hồ sơ trên thiết bị X và đang cố gắng khởi chạy nó trên thiết bị Y, thì rất có thể đó là nguyên nhân gây ra lỗi. Cách khắc phục dễ nhất là khởi chạy hồ sơ trên cùng máy tính mà bạn đã tạo hồ sơ.

Chuyển đổi sang hồ sơ đám mây
Bạn muốn sử dụng hồ sơ của mình trên mọi thiết bị? Hồ sơ đám mây chính là giải pháp. Sau đây là cách thực hiện: chuyển đổi hồ sơ cục bộ của bạn sang hồ sơ đám mây. Thao tác này cho phép bạn truy cập hồ sơ từ mọi thiết bị.

Thiết lập hồ sơ mới cho đám mây
Để tránh sự cố này trong tương lai, hãy đảm bảo tạo tất cả hồ sơ mới dưới dạng hồ sơ đám mây ngay từ đầu. Bằng cách này, bạn có thể làm việc liền mạch trên nhiều thiết bị.

Không có gì giúp ích sao?
Chúng tôi rất sẵn lòng xem xét vấn đề này kỹ hơn! Vui lòng gửi nhật ký cho chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét kỹ hơn.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc đợi cho đến khi thông báo lỗi xuất hiện
- Lưu trữ nhật ký thư mục được tìm thấy ở những vị trí sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi email hỗ trợ tới [email protected] với nội dung:
- Một mô tả rõ ràng về vấn đề
- Thư mục nhật ký lưu trữ được đính kèm