Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Câu hỏi thường gặp về Multilogin proxy Hướng dẫn về Multilogin proxy Chọn loại proxy Proxy HTTP và SOCKS Multilogin và kết nối 4G/5G Thiết lập Multilogin với NodeMaven Tùy chỉnh DNS Câu hỏi thường gặp về proxy & che giấu IP Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai”Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Thiết lập thu thập cookie tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Câu hỏi thường gặp về tự động hóa Multilogin X CookieRobot cho Multilogin X Cách xuất cookie bằng API Cách sử dụng công cụ Multilogin CLIKết nối agent Không thể khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối với proxy Kiểm tra proxy Không thể khởi động Multilogin Sử dụng Multilogin trên macOS Lưu dữ liệu hồ sơ Điều tra các vấn đề về tốc độ Lỗi: Failed to get profile data Ngăn chặn agent tự động gửi tệp nhật ký Cách xử lý các vấn đề cấm Vấn đề: Hồ sơ bị khóa Sử dụng VPS/VPN để giải quyết các vấn đề kết nối Lỗi: Truy cập bị từ chối Cách gửi nhật ký để hỗ trợ Cách ngắt kết nối và kết nối lại tác nhân Cách cài đặt lại các thành phần ứng dụng Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_BREAKPOINT” Cách khắc phục lỗi “Aw, Snap! STATUS_ACCESS_VIOLATION” Cách khắc phục sự không nhất quán của dấu vân tay trên trình duyệt Cách khắc phục sự cố khởi chạy Mimic trên Linux Cách bật camera web trong hồ sơ Multilogin Làm thế nào để tìm hồ sơ bị mất Cách khắc phục sự cố tải trang web trong Multilogin Cách truy cập các trang web bị hạn chế Cách sửa lỗi độ phân giải cửa sổ Stealthfox nhỏ trên Windows Cách khắc phục lỗi “Cài đặt không thành công” macOS Cách khắc phục lỗi “Một số cài đặt đã được đặt lại” Cách khắc phục lỗi “Profile không khởi động được” Cách khắc phục lỗi “Đã đạt đến giới hạn kế hoạch” Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai” Cách khắc phục lỗi “ERR_TIMED_OUT” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” Cách khắc phục lỗi “ERR_CONNECTION_CLOSED” Tại sao việc nhập cookie không hoạt động? Tại sao cookie không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản mục tiêu?
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6
Không thể khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối với proxy

Được viết bởi Jason Nguyen
Cập nhật lần cuối vào February 6th, 2025
Bảng tóm tắt
Phần lớn các vấn đề về hồ sơ là do proxy bị trục trặc. Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ lưỡng proxy của bạn bằng hướng dẫn này . Chỉ khi bạn xác nhận proxy của mình hoạt động bình thường trong Multilogin , hãy thử các giải pháp bên dưới.
Kiểm tra Agent
Kiểm tra trạng thái agent của bạn ở góc trên bên phải: nó phải được kết nối. Agent là ứng dụng máy tính để bàn chạy ở chế độ nền và cho phép khởi chạy hồ sơ trình duyệt . Nếu không được kết nối, bạn sẽ không thể kiểm tra proxy bên trong hồ sơ trình duyệt của mình.
Tốt nhất là ngắt kết nối rồi kết nối lại agent để khởi động lại các quy trình Multilogin quan trọng. Kiểm tra hướng dẫn này để tìm hiểu thêm.
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ 3
3rd-party apps VI
Antivirus, tường lửa, VPN và một số ứng dụng proxy nhất định (Proxifier và SocksEscort) được cài đặt trên máy tính của bạn có thể chặn Multilogin hoạt động bình thường và kết nối với proxy của bạn. Tùy chọn tốt nhất ở đây là gỡ cài đặt các ứng dụng như vậy, nhưng bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa chúng hoặc đưa Multilogin vào danh sách trắng trong cài đặt của chúng.
Kiểm tra ISP
ISP VI
Một số nhà cung cấp dịch vụ internet có thể chặn các nhà cung cấp proxy và ngược lại. Họ cũng có thể chặn các kết nối đến Multilogin. Để kiểm tra xem bạn có gặp phải trường hợp này không, hãy thử kết nối với VPN, mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng internet di động làm điểm phát sóng. Điều này cũng có thể hữu ích nếu tốc độ của ISP hiện tại của bạn chậm.
Làm mới các thành phần
Deps VI
Hành động này sẽ không gây mất dữ liệu: nó chỉ làm mới các thành phần ứng dụng cho phép Multilogin hoạt động chính xác.
- Ngắt kết nối đại lý
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows :
C:\Users\%username%\mlx
- macOS :
/Users/%username%/mlx
- Linux :
/home/%username%/mlx
- Windows :
- Xóa thư mục deps
- Kết nối tác nhân và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Gửi cho chúng tôi nhật ký và thông tin chi tiết về proxy
Nếu bạn vẫn không thể khởi chạy hồ sơ, hãy gửi cho chúng tôi thông tin proxy (IP hoặc tên máy chủ, cổng, tên đăng nhập và mật khẩu) và nhật ký.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc nhắc thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logs nằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới [email protected]