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常见问题

本部分提供卡住的更新、运行缓慢、账户封禁、Cookie 错误、连接问题等问题的解决方案——快速找到解决方案,让一切顺畅运行!

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我的应用程序或配置文件运行缓慢:如何解决性能问题

作者 Yelena V ( 更新于 March 24th, 2025 )

更新于 March 24th, 2025

您的应用或配置文件运行缓慢的原因有多种。别担心-我们已经为您准备好了!按照本指南检查最常见的原因(从可能的原因开始),然后让一切恢复全速 🚀

配置文件运行缓慢

如果您的配置文件需要超过 20 秒才能启动,网站加载缓慢,或者浏览器配置文件感觉很滞后,请不要担心。这些都是常见问题,可以通过简单的步骤来解决。继续阅读以了解如何加快速度!

检查代理

首先,创建并启动一个不带任何代理的新配置文件:

  • 如果效果良好,请继续阅读
  • 如果运行缓慢,请跳至“页面速度慢”部分

如果您的配置文件在添加代理后速度变慢,则代理可能是问题所在。您可以采取以下措施来修复它:

  • 尝试不同的代理:选择其他提供商的代理或切换位置或协议类型。代理可能会因距离网站较远或服务器流量过大等原因而变慢。测试新的代理可能会解决这个问题。
  • 在另一个浏览器中测试您的代理:如果使用您的代理,另一个浏览器的连接速度很慢,则问题出在代理上,而不是Multilogin 。 请按照我们的详细指南进行测试。如果连接仍然很慢,请联系您的代理提供商获取进一步的帮助。

如果此步骤没有帮助,请查看下面的解决方案。

页面速度慢

您是否遇到过网页页面延迟问题,例如标签切换缓慢或将配置文件分组时花费的时间较长?只需几个简单的步骤即可解决这些性能问题,让我们一起看看。

检查系统

System specs CN

Multilogin不支持较旧的操作系统,例如:

  • Sonoma 14 之前的macOS版本
  • Windows 10 之前的版本
  • Ubuntu 20 之前的Linux版本

该怎么办:

确保您的系统满足最低要求。您可以在文章“ Multilogin X是否适用于您的设备?保持更新以避免兼容性问题”中快速查看硬件和软件规格!💻

如果你的设置满足要求,请继续下一步⬇️

检查 ISP

ISP CN

有时,互联网服务提供商 (ISP) 会阻止代理提供商甚至Multilogin本身。以下是测试和解决此问题的方法:

  • 尝试通过 VPN 连接:这可以绕过 ISP 限制
  • 切换网络:使用不同的 Wi-Fi,或将手机变成移动数据热点
  • 检查您的速度:如果您当前的 ISP 很慢,更换网络也可能会提高性能。

如果通过这些步骤问题得以解决,则很可能是您的 ISP 导致了问题。

一切看起来都很好?是时候检查下一个可能的原因了。

检查第三方应用

3rd-party apps CN

防病毒程序、防火墙、VPN 或代理工具(例如 Proxifier、SocksEscort)等应用程序可能会干扰Multilogin 。

以下是一些快速修复方法:

  • 卸载这些应用程序
  • 如果你确实需要它们,请暂时禁用这些应用程序或在设置中将Multilogin添加到其白名单中

这应该有助于解决问题并使一切顺利运行!

如何解决与Windows上的第三方应用程序的冲突

防病毒应用程序

  1. 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“病毒和威胁防护”
Zight 2025-2-5 下午 4.09.31
  1. 选择“管理设置”,然后在显示的窗口中关闭所有参数


防火墙

  1. 转到“设置”→“隐私和安全”→“ Windows安全”→“防火墙和网络保护”
Zight 2025-2-5 下午 4.19.55
  1. 关闭显示窗口中的所有参数


VPN

卸载VPN应用程序:

  1. 打开“控制面板”→“程序”→“程序和功能”
  2. 右键单击 VPN 应用程序 → “卸载”
Zight 2025-2-6 上午 11.14.35

禁用VPN应用程序:打开任务栏菜单→右键单击VPN应用程序→单击“退出”

Zight 2025-2-6 上午 11.21.47

关闭浏览器中的 VPN 扩展:不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展,例如Chrome :



如何解决与macOS上的第三方应用的冲突

macOS安全系统

如果应用程序受到macOS安全系统的限制,您可以通过以下方式访问它:

  1. 打开“系统设置”→“隐私和安全”→“安全”
  2. 单击应用程序的“仍然打开”

还建议将“允许来自的应用程序”值更改为“App Store 和已知开发者”。


Zight 2025-2-8 上午 10.32.54


防病毒应用程序

  1. 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
  2. 右键单击防病毒应用程序 → “移至垃圾箱/移至垃圾桶”
Zight 2025-2-8 下午 2.03.24

一些macOS的防病毒软件有自己的卸载工具(例如, 卡巴斯基和Avast )。




防火墙

  1. 打开“苹果菜单”→“系统偏好设置”→“安全和隐私”
  2. 转到“防火墙”选项卡,然后单击“关闭防火墙”


VPN

卸载VPN应用程序:

  1. 前往“Finder” → “前往” → “应用程序”
  2. 右键单击 VPN 应用程序 → “移至废纸篓/移至垃圾桶”
Zight 2025-2-8 下午 2.03.24

禁用 VPN 应用程序:右键单击菜单栏上的 VPN 应用程序 → 选择“退出 <应用程序名称>”。

关闭浏览器中的 VPN 扩展:不要忘记检查并关闭您在浏览器中安装的 VPN 扩展,例如 Safari:

  1. 选择“Safari”→“设置”(或“偏好设置”)→点击“扩展”
  2. 要关闭扩展,请取消选择其复选框


没有任何东西阻止连接?还有一件事你可以检查!

刷新组件

Deps CN

此操作完全安全!它会刷新Multilogin顺利运行所需的应用程序组件。在此过程中不会丢失任何数据,因此您可以放心使用!😊

 

请避免删除mlx文件夹,因为这可能会导致数据的完全或部分丢失。

 
  1. 断开代理
  2. 转到mlx文件夹:
    1. Windows : C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS : /Users/%username%/mlx
    3. Linux : /home/%username%/mlx
  3. 删除deps文件夹
  4. 连接代理,让一切顺利进行
  5. 启动任何配置文件 – 这将自动启动组件下载过程
Your browser does not support HTML5 video.

依然无效吗?

还在处理缓慢的问题吗?那现在请将您的代理详细信息(IP 或主机名、端口、登录名和密码)连同您的日志一起发送给我们。这将帮助我们找出问题所在并尽快为您解决!

Logs CN

  1. 重现问题或等到出现错误消息
  2. 归档日志 在这些位置找到文件夹:
    1. Windows: C:\Users\%username%\mlx
    2. macOS: /Users/%username%/mlx
    3. Linux: /home/%username%/mlx
  3. 向[email protected]发送邮件,并提供以下信息:
    1. 问题的清晰描述
    2. 附件为存档日志文件夹
Your browser does not support HTML5 video.

这篇文章对您有帮助吗?

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在本文中

  • 配置文件运行缓慢
  • 检查代理
  • 页面速度慢
  • 检查系统
  • 检查 ISP
  • 检查第三方应用
  • 刷新组件
  • 依然无效吗?

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