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Obtendo o token Obtendo os IDs de perfil, pasta e espaço de trabalho Exemplo de automação no Selenium Obtendo o ID do usuário Perguntas frequentes sobre automação Iniciando o agente automaticamente Exemplo de automação Playwright Obtendo um token de automação Exemplo de automação Puppeteer Configurando a coleta automática de cookies Convertendo credenciais de proxy externo em JSON para uso em API Exportando as credenciais de proxy dos perfisConexão do agente Não é possível iniciar o perfil ou conectar-se ao proxy Para testar um proxy Perguntas frequentes sobre solução de problemas Não é possível iniciar o Multilogin Usando Multilogin no macOS Salvando dados de perfil Investigando problemas de velocidade Erro: Falha ao obter dados do perfil Lidando com problemas de banimento Problema: O perfil está bloqueado Usando um VPS/VPN para resolver problemas de conexão Erro: Access denied
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Erro de JavaScript ao alternar para o modo escuro pela primeira vez Erro: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Erro: Fingerprint composition failed Erro de conexão devido a caracteres não latinos no nome de usuário do Windows Erro: Failed to get IP data: can't connect through proxy Status: Update in progress... Loading (1) of 2 components Soluções para erros comuns do Multilogin 6 O perfil de navegador mostra "Error" no status Erro: Mimic/Stealthfox executable is not found
Multilogin X
Multilogin 6
Erro: Access denied
Escrito por Marcelo Brandao
Atualizado em December 26th, 2024
Índice
Ocasionalmente, você pode encontrar um aviso vermelho“ Acesso negado” após tentar executar uma ação na IU.
Se isso acontecer, aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema:
Verifique as violações de limites do plano
Dependendo do seu plano, você pode precisar verificar se está excedendo o número de membros da equipe, perfis de navegador. Alguns exemplos:
- Usuário do plano Team com mais de 300 perfis de navegador, incluindo os que estão na lixeira
- Usuário do plano Solo mantém todos os membros da equipe após fazer downgrade de um plano superior
Verifique as permissões dos membros do espaço de trabalho
Você ou um dos membros da equipe pode não ter os níveis de acesso necessários para executar essa ação. Verifique o artigo Multilogin X: Funções e permissões do Workspace para verificar novamente no seu próprio caso.
Reconecte o agente
- Desconecte o agente
- Conecte o agente novamente
- Atualizar a página Multilogin X
Se você tiver problemas para conectar o agente, siga estas etapas para resolvê-los.
Sincronizar o fuso horário do sistema
Dispositivos com tempo não sincronizado não conseguem fazer solicitações ao servidor corretamente! Certifique-se de que o fuso horário do seu sistema esteja sendo atualizado automaticamente.
Windows
- Desconecte o agente e saia da conta Multilogin
- Acesse as configurações Windows clicando em “Iniciar” → “Configurações”
- Selecione a seção “Hora e idioma” → “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir fuso horário automaticamente” e “Definir hora automaticamente” e clique em “Sincronizar agora”
macOS
- Desconecte o agente e saia da conta Multilogin
- Vá para Configurações do sistema → “Geral”
- Selecione a seção “Data e hora”
- Ative as configurações “Definir hora e data automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente usando sua localização atual”