Cách khắc phục lỗi “Dữ liệu proxy sai”
Bạn gặp lỗi "Dữ liệu proxy sai" khi cố gắng khởi chạy một hồ sơ? Đừng lo lắng - đây thường là cách khắc phục nhanh chóng. Điều này có nghĩa là proxy của bạn có vấn đề, hoặc lưu lượng truy cập đã hết hoặc IP hiện tại không hoạt động. Hãy cùng nhau giải quyết nhé!

Kiểm tra proxy
Check proxy VI
Kiểm tra lưu lượng proxy
Proxy Multilogin
Đầu tiên, hãy kiểm tra lưu lượng proxy ở góc dưới bên trái của ứng dụng.

Sau đó, hãy nạp thêm tiền vào proxy Multilogin của bạn nếu lưu lượng đã hết.
Top up proxy VI
Dung lượng proxy có giá cố định là €3 mỗi GB. Để biết cách nạp thêm, hãy xem hướng dẫn thêm dung lượng proxy trong Multilogin.
VAT có thể được áp dụng cho các gói proxy tùy thuộc vào vị trí và tình trạng thuế của bạn.
Proxy tùy chỉnh
Liên hệ với nhà cung cấp proxy để kiểm tra lượng lưu lượng hiện tại và tăng thêm nếu cần.
Kiểm tra trạng thái kết nối proxy
Nếu proxy của bạn có đủ lưu lượng, hãy kiểm tra xem nó có trực tuyến không:
Multilogin X
Chọn một cấu hình từ danh sách và nhấp vào "Kiểm tra proxy" ở menu trên cùng. Nếu bạn sử dụng proxy Multilogin , bạn cũng có thể nhấp vào "Làm mới IP" để lấy IP mới từ cùng một nhóm.

Các tùy chọn này cũng có sẵn trong menu chuột phải.

Multilogin 6
- Vào cài đặt hồ sơ của bạn
- Nhấp vào “Proxy” trong menu bên trái
- Nhấp vào “Kiểm tra proxy”

Sau đây là ý nghĩa của kết quả:
- Đã vượt qua kiểm tra proxy: Multilogin đã kết nối với proxy của bạn và có mọi thứ cần thiết
- Kiểm tra proxy không thành công: đã tìm thấy nguyên nhân gốc, proxy của bạn đang ngoại tuyến – hãy thay thế nó để tiếp tục hoạt động trong cấu hình này hoặc nhận IP mới
Không có gì giúp ích sao?
Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ! Nếu bạn không sử dụng proxy Multilogin , vui lòng gửi cho chúng tôi nhật ký và thông tin proxy của bạn, bao gồm địa chỉ IP, cổng, thông tin đăng nhập và mật khẩu proxy.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc đợi cho đến khi thông báo lỗi xuất hiện
- Lưu trữ nhật ký thư mục được tìm thấy ở những vị trí sau:
-
Windows:
C:\Users\%username%\mlx
-
macOS:
/Users/%username%/mlx
-
Linux:
/home/%username%/mlx
-
Windows:
- Gửi email hỗ trợ tới [email protected] với nội dung:
- Một mô tả rõ ràng về vấn đề
- Thư mục nhật ký lưu trữ được đính kèm