Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей FAQ: Автоматизация Как использовать Multilogin CLI CookieRobot для Multilogin XКак отправить логи поддержке Как отключить и подключить агент Как переустановить компоненты приложения Как решить проблему с подключением агента Как решить проблему с запуском Multilogin Как решить проблему с Multilogin на macOS Как разблокировать профиль Как исправить проблему в работе профиля или прокси Как не терять данные профиля Как исправить несоответствия отпечатков Блокировка аккаунта: возможные решения Как исправить проблемы с Mimic на Linux Как включить веб-камеру в профилях Multilogin Приложение или профиль работает медленно: что делать Как найти пропавшие профили Как исправить проблемы с загрузкой сайта в Multilogin Как получить доступ к ограниченным сайтам Как исправить проблемы с подключением в регионах с ограниченным доступом Как исправить проблемы со Stealthfox на Windows Как исправить маленькое разрешение окна Stealthfox на Windows Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Ошибка: Доступ запрещен Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Как исправить проблемы со Stealthfox на Windows Почему не работает импорт cookie-файлов? Почему файлы cookie не позволяют вам войти в аккаунт?
Multilogin X
Multilogin 6
FAQ: безопасность данных в Multilogin 6
Автор Yana Shcharbina
Обновлена December 16th, 2024
Содержание
Я забыл(а) пароль. Что делать?
Пароль шифрует ваш персональный ключ, который, в свою очередь, шифрует все данные внутри приложения (историю, закладки, cookie файлы и прочее). Лучшее решение в этом случае — это вспомнить текущий пароль. Причина проста: вы потеряете доступ ко всем своим данным, если сбросите пароль через кнопку «Забыли пароль?».
В этом случае решить проблему будет достаточно трудно: мы подробно описали весь процесс на этой странице.
Обратите внимание: мы не знаем и не храним ваш пароль, поэтому не можем помочь вам его вспомнить.
Как поменять пароль и не потерять доступ к данным?
Поменять пароль можно в самом приложении: перейдите в раздел «Мой аккаунт» и нажмите «Изменить пароль». После этого перезапустите приложение.
Если вы не знаете текущий пароль, изменить его не получится. Если вы забыли пароль, прочитайте первый пункт в этой статье.
У меня останется доступ к данным после смены пароля?
Да, доступ останется. Доступ к сохраненным данным теряется только в том случае, если вы сбрасываете пароль через ссылку «Забыли пароль?» на главном экране приложения.
Я сбросил(а) пароль через «Забыли пароль?» по ошибке. Что делать?
Не переживайте — если вы ещё помните предыдущий пароль, напишите нам на почту [email protected], и мы поможем вам его восстановить.
Если вы не помните предыдущий пароль, ознакомьтесь с этой статьёй — в ней мы рассказываем, что можно сделать в этой ситуации.
Как поменять почту от аккаунта?
Из-за технических ограничений сейчас мы не можем изменить ваш адрес электронной почты. Это касается как приложения, так и платёжного кабинета. Мы понимаем, что это очень нужная функция и уже работаем над тем, чтобы её добавить.
Ссылка на сброс пароля не приходит на почту
Обязательно проверьте папки «Спам», «Социальные сети» и «Промо». Если письма нет, наша служба поддержки подскажет, что делать дальше.
Как осуществить выход всех пользователей из моего аккаунта?
Зайдите в раздел «Мой аккаунт» в приложении и нажмите «Изменить пароль». Это заблокирует доступ к приложению для всех, кто не знает новый пароль.